LE GUIDE DES PATIENTS

LE GUIDE DES PATIENTS

Le Centre international de services aux patients du groupe de soins de santé ACIBADEM propose une gamme complète de services aux patients et aux visiteurs internationaux. Notre personnel est dédié à la fourniture des services comprenant les consultations, les services de diagnostic, la facturation et l’assurance, les arrangements de voyage et d’hébergement et les services d’interprétation linguistique.

Le centre des services des patients internationaux Acıbadem, conçu comme un centre de services « à guichet unique », offre des services de soins de santé à compter du jour de votre demande jusqu’au moment de votre retour dans votre pays d’origine. C’est le point de contact initial pour obtenir des informations médicales, une orientation et un enregistrement. 

L’équipe en croissance rapide des Services des Patients Internationaux se compose des spécialistes des services aux patients et des médecins. Cette équipe de professionnels dévoués organise le «parcours de la santé» des patients internationaux en fonction de leurs besoins et de leurs attentes. Nous pouvons vous aider avec les services suivants avant, pendant et après votre séjour:

  • Fixer des rendez-vous médicaux
  • L’Assistance aux compagnies d’assurance internationales
  • Prendre des dispositions pour l’hôtel
  • L’Organisation du transport depuis l’aéroport
  • L’Assistance aux procédures de visa
  • L’Estimation du coût des services
  • L’Aide aux hospitalisations et aux médecins
  • Vous assurer pour bien comprendre les instructions des médecins
  • Obtenir et remettre des copies des rapports médicaux après les consultations
  • L’Assistance aux procédures de décharge et de paiement
  • Faciliter la communication avec les médecins du groupe des soins de santé ACIBADEM après votre départ

Des consultations médicales

Si vous souhaitez consulter un médecin, nous vous suggérons d’envoyer vos antécédents médicaux complets, ainsi que tous les films radiographiques et résultats de tests de laboratoire applicables, par courrier électronique, fax ou courrier. Une fois qu’un médecin a examiné vos antécédents médicaux, nous vous contacterons pour vous indiquer le traitement recommandé et vous indiquer s’il est conseillé de vous rendre en Turquie.

Une fois que nous avons déterminé que votre traitement dans notre centre est approprié, nous fixerons tous les rendez-vous avec votre médecin, y compris les tests et procédures de diagnostic et de laboratoire, ainsi que les procédures chirurgicales, si nécessaire. La disponibilité des rendez-vous dépend de la nature et de l’urgence de la situation médicale.

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